← Назад на главную

Правила и условия

Настоящий документ определяет порядок предоставления услуг компанией Fast Forward, а также права и обязанности клиента.

1. Общая информация

Компания «Fast Forward» предоставляет услуги по оцифровке и улучшению старых чёрно-белых фотографий с последующим их преобразованием в цветные изображения с использованием современного программного обеспечения.

2. Сбор и доставка

  1. Сбор оригинальных фотографий клиента осуществляется как отдельная платная услуга и регулируется действующим прейскурантом компании.
  2. Ответственность за надёжную упаковку фотографий и предоставление всей необходимой контактной информации лежит на клиенте.
  3. Возврат готового материала осуществляется в срок до 21 рабочих дня с момента сбора заказа.
  4. Если клиент самостоятельно оцифровал фотографии, он вправе отправить и получить заказ дистанционно (по электронной почте, облачному хранилищу и т. д.). В этом случае услуги по сбору и доставке не оплачиваются.

3. Обработка заказа

  1. Обработка фотографий осуществляется с использованием современного программного обеспечения, включающего этапы оцифровки, улучшения качества изображения и добавления цвета. Клиент понимает и соглашается с тем, что результат напрямую зависит от исходного качества материалов, а также от технических возможностей программных решений. Компания не несёт ответственности за итоговый результат, и он не может служить основанием для отмены оплаты, возврата средств или аннулирования заказа.
  2. Услуга печати фотографий на фотобумаге является дополнительной, сторонней услугой, которая может быть предоставлена только при согласии компании «Fast Forward». Заказчик услуги осознаёт и подтверждает, что данная услуга осуществляется сторонней компанией и, следовательно, компания «Fast Forward» не несёт ответственности за результат печати, а возможные претензии по качеству не являются основанием для отказа от оплаты заказа.

4. Оплата и цены

  1. Компания «Fast Forward» оставляет за собой право вносить изменения в стоимость товаров и услуг без предварительного уведомления.
  2. Актуальной ценой считается стоимость на дату оформления заказа.
  3. Минимальное количество фотографий для обработки — 20 штук.
  4. Оплата сбора и доставки является предоплатой заказа.
  5. Оплата заказа в полном объёме, включая стоимость доставки и дополнительных услуг, производится не позднее дня передачи клиенту готовой продукции.